На прошлой неделе компания Samsung выпустила обновление One UI 6.1.1 для своих флагманских моделей, включая Galaxy S23, Galaxy S23 Plus и Galaxy S23 Ultra. В обновлении появились новые интересные функции, но оно также принесло неожиданную проблему, в частности, затронувшую работу камеры Galaxy S23 Ultra.
Пользователи быстро заметили проблему при использовании приложения «Камера» на уровнях масштабирования от 16x до 19,9x. Фотографии, сделанные при этих уровнях масштабирования, сильно размывались и становились призрачными, что затрудняло получение четких изображений.
Удивительно, но проблема затрагивала только определенные диапазоны масштабирования, поскольку снимки, сделанные при 20-кратном зуме и выше, оставались незатронутыми.
Отзывы пользователей и ответ Samsung
После выхода обновления многочисленные пользователи Galaxy S23 Ultra сообщили о проблеме на различных форумах, что побудило Samsung провести расследование. Было протестировано и подтверждено наличие размытости и призраков при зуме от 16x до 19,9x.
Эта ошибка значительно ухудшает работу камеры для пользователей, которые полагаются на более высокие уровни зума для получения детальных снимков. После почти недели жалоб Samsung признала наличие проблемы на форуме корейского сообщества.
Компания подтвердила, что ей удалось воспроизвести ошибку камеры, и заверила пользователей, что исправление находится в разработке. Samsung пообещала выпустить обновление, устраняющее проблему, как можно скорее.
Ожидание исправления для пользователей Galaxy S23 Ultra
Учитывая серьезность проблемы, которая напрямую влияет на работу зума камеры, владельцы Galaxy S23 Ultra с нетерпением ожидают исправления от Samsung. Тем временем пользователям рекомендуется избегать использования уровней зума от 16x до 19,9x, чтобы избежать получения размытых или призрачных снимков.
В то время как Samsung готовится выпустить обновление программного обеспечения для решения этой проблемы, компания подчеркнула свою готовность предоставить решение в ближайшее время. Как только исправление будет доступно, мы сообщим пользователям, как его установить и восстановить все возможности камеры.
